Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie diese Website besuchen oder uns eine Anfrage senden.
1. Verantwortlicher
RESINEO Real Estate GmbH, Wiener Straße 10, 10999 Berlin
Telefon 030/233237730, E-Mail office@resineo.immo
Vertreten durch den Geschäftsführer Emanuel Scheibel.
Prüfen: Falls ein Datenschutzbeauftragter benannt ist, Kontaktdaten hier ergänzen.2. Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und bindet keine Tracking-Dienste, Social-Media-Plugins oder Karten von Drittanbietern ein. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Deshalb benötigen wir auch keine Einwilligung über ein Cookie-Banner.
Links zu OpenStreetMap und WhatsApp sind einfache Verweise. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer und Browserkennung. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt.
Die Website läuft auf einem Server in Deutschland, den wir bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern, angemietet haben. Hostinger verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).
Prüfen: Auftragsverarbeitungsvertrag mit Hostinger abschließen bzw. bestätigen (hPanel).4. Kontaktformulare und Anfragen
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht sowie bei Objektanfragen die Objektnummer und bei Bewertungsanfragen die Angaben zu Ihrer Immobilie), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Maklervertrag anzubahnen oder durchzuführen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertrag), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten.
Anfragen aus den Formularen werden auf unserem Server gespeichert und per E-Mail an unser Büro weitergeleitet. Für den E-Mail-Versand nutzen wir den Mailserver von Hostinger (siehe Abschnitt 3). Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher ausgewertet (Begrenzung der Anzahl von Anfragen), aber nicht dauerhaft gespeichert.
Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht, Geldwäschegesetz) entgegenstehen.
Prüfen: Konkrete Löschfrist für gespeicherte Anfragen festlegen. Falls Anfragen in das CRM Propstack (Propstack GmbH, Berlin) übernommen werden: als Auftragsverarbeiter aufführen.5. Immobilienangebote
Die auf dieser Website gezeigten Immobilienangebote werden aus unserer Maklersoftware übernommen. Dabei werden keine Daten von Besucherinnen und Besuchern an diese Software übermittelt.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).
Wenden Sie sich dafür an office@resineo.immo. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Stand: Oktober 2026